Şikayetvar: Kombi şikayetleri 1 haftada yüzde 43 arttı

sikayetvar kombi sikayetleri 1 haftada yuzde 43 artti rKJPp4dj.jpg

Kombiyle İlgili En Çok Şikayet Edilen Konular Ortaya Çıktı

Soğuk havalı günlerde kombilerle ilgili yaşanan sorunlar artış gösteriyor. Şikayetvar platformu, kombiyle ilgili en sık karşılaşılan konuları belirledi. Son verilere göre, şikayetler bir önceki haftaya göre %43, bir önceki aya göre ise %37 artış gösterdi.

En Sık Şikayet Edilen Konular

  • Yetkili servislerin randevu alma ve zamanında gelmeme sorunları
  • Garanti süresi içinde ücret talep edilmesi veya sorunun çözülememesi
  • Arızaların tekrar etmesi veya kalıcı çözüm sunulmaması
  • Kombiden sıcak su gelmemesi veya ısıtma sorunları
  • Kombinin su sızdırması veya kaçırması

Platforma iletilen şikayetler arasında yer alan bazı örnekler şöyle:

“Kombim arızalı olduğunda servis, gereksiz parçaların değişmesi için yüksek fiyatlar çıkarıyor. Doğru müdahale yapılmadığı için sorunlar devam ediyor.”

“Kombim yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve yetkili servis sorunu çözmekte yetersiz kalıyor. Garantiye rağmen ürün değişimi talep ediyorum.”

“Kombi devreye alınması için servis talebinde bulundum fakat belirtilen sürede hizmet alamadım. Mağduriyetim devam ediyor.”

“Kombim 7 yıl garantili olmasına rağmen sürekli arızalar veriyor. Değişim veya para iadesi talebim sürekli reddediliyor.”

Kombi sahipleri, yaşadıkları sorunlara karşı dikkatli olmalı ve haklarını aramaktan çekinmemelidir. Sorunlarınızı doğru yerlere ileterek çözüm bulabilirsiniz.

Kaynak: BYZHA Beyaz Haber Ajansı