Dev Bankadan Şok İşten Çıkarma Kararı: Yapay Zeka Bankacılık Sektörünü Dönüştürüyor

Londra merkezli Standard Chartered Bankası, operasyonlarını daha verimli hale getirmek ve kârlılığını artırmak amacıyla önümüzdeki dört yıl içinde 7 binden fazla çalışanını işten çıkarmayı planlıyor. Banka, arka ofis işlerinde otomasyon ve yapay zeka entegrasyonunu artırarak insan gücünü azaltmayı hedefliyor. Reuters’in verdiği bilgilere göre, banka, 2030 yılına kadar kurumsal fonksiyonlardaki rollerin yüzde 15’ini azaltmayı öngörüyor. Bu durum, 52 binden fazla kurumsal fonksiyon çalışanı olan bankanın, 7 binden fazla işten çıkarma gerçekleştireceği anlamına geliyor.

Standard Chartered CEO’su Bill Winters, bu stratejiyi “maliyet kesme” olarak değil, bazı alanlarda “daha az değerli insan gücünü teknoloji ve yatırım sermayesiyle değiştirmek” olarak nitelendirdi. İşten çıkarılan çalışanlar için yeniden eğitim fırsatları sunulacağını belirten Winters, bazı personelin farklı pozisyonlara yönlendirileceğini ifade etti. Bankanın toplam küresel çalışan sayısı ise yaklaşık 82 bin olarak kaydediliyor.

İşten çıkarmaların, Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur ve Varşova’daki arka ofis merkezlerinde yoğunlaşması bekleniyor. Winters, yapay zekanın çekirdek bankacılık sisteminin otomasyonu için büyük bir kolaylaştırıcı olacağını vurguladı.

Ayrıca, banka finansal hedeflerini de güncelleyerek, 2028 yılında maddi özkaynak kârlılığını (ROTE) yüzde 15’in üzerine çıkarmayı ve 2030’da yaklaşık yüzde 18 seviyesine ulaşmayı hedefliyor. Bu hedeflerin, yüksek marjlı iş kollarına, özellikle varlıklı bireylere ve kurumsal/finansal kuruluşlara odaklanarak destekleneceği bildirildi.

Jeopolitik riskler konusunda da dikkatli adımlar atan banka, Orta Doğu’daki gerilimler nedeniyle ilk çeyrekte 190 milyon dolarlık ihtiyati karşılık ayırdığını duyurdu. Ayrıca, yatırımcı ilişkileri başkanı Manus Costello, kalıcı CFO olarak atandı ve Şubat ayında istifa eden Diego De Giorgi’nin yerini aldı. Bu gelişmeler, bankacılık sektöründe yapay zeka ve otomasyonun etkisini bir kez daha gözler önüne seriyor.